« L’Algérie dispose de tous les atouts pour devenir un pôle numérique en Afrique »

Entretien réalisé par Hafidh Soualili

L’Algérie se dirige, dans le contexte des transformations rapides que connaît le secteur des télécommunications et des technologies de l’information et de la communication, à grands pas vers la construction d’une économie numérique intégrée, soutenue par des investissements croissants dans les infrastructures numériques, la généralisation des services de la 5G et le développement de solutions technologiques innovantes.
Le directeur général de Ooredoo Algérie, Roni Taameh, affirme que l’entreprise ne se considère plus uniquement comme un opérateur de télécommunications, mais comme un partenaire stratégique dans le processus de transformation numérique nationale, à travers l’investissement dans les réseaux modernes, le cloud computing, l’intelligence artificielle et la cybersécurité, ainsi que le soutien aux compétences nationales et aux startups.
Dans cet entretien accordé au quotidien « El Khabar », Roni Taameh évoque la réalité du marché des télécommunications en Algérie, les projets futurs de Ooredoo, les perspectives de l’économie numérique, ainsi que les opportunités de faire de l’Algérie un pôle numérique régional et continental dans les années à venir.
Comment évaluez-vous la situation du marché des télécommunications en Algérie en 2026 dans le contexte de la transformation numérique accélérée ?
Le marché des télécommunications en Algérie connaît en 2026 une phase de transformation profonde et accélérée, que l’on peut qualifier de passage d’un marché essentiellement basé sur les services de communication traditionnels vers un écosystème numérique intégré fondé sur les données, les services intelligents et les solutions numériques à valeur ajoutée.
Aujourd’hui, le client ne recherche plus seulement les appels ou les SMS, mais il attend une expérience numérique complète incluant l’internet à haut débit, le contenu numérique, les services cloud, les solutions intelligentes et les services numériques destinés aux particuliers et aux entreprises.
Nous observons également une augmentation continue de la consommation de données, portée par la large diffusion des smartphones, le travail et l’enseignement à distance, ainsi que le développement de l’économie numérique. Cette transformation impose aux opérateurs de poursuivre des investissements soutenus dans les infrastructures, la cybersécurité et la modernisation des réseaux.
Par ailleurs, je pense que l’Algérie dispose aujourd’hui d’une réelle opportunité pour construire une économie numérique forte, grâce à la volonté politique en faveur de la numérisation, aux jeunes compétences humaines, ainsi qu’à la demande croissante en services numériques. Chez Ooredoo Algérie, nous nous considérons comme un acteur stratégique de cette dynamique, et non comme un simple opérateur de télécommunications.
Quelles sont les principales priorités d’Ooredoo Algérie pour la prochaine phase ?
Nos priorités pour la prochaine phase sont claires et reposent sur une vision à long terme visant à renforcer la position d’Ooredoo en tant que partenaire essentiel de la transformation numérique nationale.
La première priorité consiste à poursuivre les investissements intensifs dans le réseau et les infrastructures numériques, que ce soit à travers l’extension de la couverture ou la modernisation des réseaux et l’amélioration de la qualité de service, notamment avec le déploiement progressif de la 5G.

La deuxième priorité concerne le développement des services numériques destinés aux particuliers et aux entreprises, notamment dans les domaines du cloud computing, de la cybersécurité, de l’intelligence artificielle et de l’Internet des objets. Nous constatons aujourd’hui une demande croissante des entreprises algériennes pour des solutions numériques intégrées, et nous les accompagnons dans leur transformation digitale.
Quant au troisième axe, il concerne l’investissement dans les compétences algériennes et l’innovation. Nous avons récemment renforcé la présence des cadres algériens dans les postes de direction au sein de l’entreprise, convaincus que la réussite de la transformation numérique doit être portée par des compétences nationales.
Comment renforcez-vous la position d’Ooredoo Algérie dans un marché fortement concurrentiel et en évolution rapide des services numériques ?
Nous croyons que la véritable concurrence aujourd’hui ne se mesure pas uniquement au nombre d’abonnés ou aux offres commerciales, mais à la capacité de l’entreprise à créer une expérience numérique intégrée, flexible et durable pour le client.
C’est pourquoi nous avons adopté ces dernières années une stratégie reposant sur trois piliers fondamentaux : l’investissement, l’innovation et l’expérience client.
Sur le plan de l’investissement, nous avons consacré des montants importants qui nous ont permis de moderniser des milliers de stations de base, d’élargir la couverture, d’augmenter les capacités de transmission de données et d’intégrer des systèmes intelligents de gestion du réseau basés sur l’analyse en temps réel des performances.
Sur le plan de l’innovation, nous travaillons au développement d’offres et de services plus flexibles et plus simples, en phase avec les nouvelles transformations des usages d’Internet et des applications numériques.
Concernant l’expérience client, nous mettons fortement l’accent sur la qualité de service, la vitesse de connexion, la stabilité et la réduction des délais de réponse, car le client est aujourd’hui plus conscient et plus exigeant.
Dans quelle mesure les données et les services numériques sont-ils devenus un pilier essentiel du modèle économique de l’entreprise ?
Les données et les services numériques sont aujourd’hui au cœur de notre modèle économique. La transformation du marché a fait que la demande pour les services Internet et numériques dépasse largement celle des services traditionnels.
Nous enregistrons une croissance continue de la consommation de données, ce qui nous impose de poursuivre les investissements dans les capacités du réseau et les infrastructures numériques. Les services numériques destinés aux entreprises représentent également un axe stratégique important. Nous développons par ailleurs des solutions basées sur l’intelligence artificielle et l’analyse des données afin d’améliorer l’expérience client et de personnaliser les services selon les besoins.
Aujourd’hui, on peut dire que l’avenir du secteur des télécommunications est directement lié à l’économie numérique et aux services intelligents, et non uniquement aux services de communication traditionnels.
Quelle est votre vision de l’avenir de l’économie numérique en Algérie et du rôle des opérateurs dans sa réussite ?
Je suis convaincu que l’Algérie dispose de tous les atouts pour devenir un pôle numérique régional et continental dans les années à venir, si la dynamique actuelle se poursuit au même rythme.
Nous avons un grand marché, des compétences humaines de haut niveau et une demande croissante en technologies et services numériques. Nous observons également une volonté claire des autorités d’accélérer la transformation numérique et la modernisation des services.
Cependant, le succès de l’économie numérique ne dépend pas uniquement de l’État : il exige la contribution de tous les acteurs, en particulier les opérateurs de télécommunications. Notre rôle ne se limite pas à fournir le réseau, mais inclut l’investissement dans l’innovation, l’accompagnement des entreprises, le soutien aux startups, le développement des compétences et la garantie d’un environnement numérique sécurisé.
Quel est le volume des investissements d’Ooredoo Algérie pour le développement des infrastructures numériques et des réseaux en 2026 ?
Ooredoo Algérie a poursuivi en 2026 ses investissements intensifs dans les infrastructures numériques et les réseaux, dans la continuité de la dynamique des années précédentes.
En 2025, la valeur de nos investissements a dépassé 35,3 milliards de dinars algériens, un chiffre qui reflète clairement notre confiance dans le marché algérien et notre conviction dans le potentiel de l’économie numérique nationale.
Ces investissements nous ont permis de moderniser des milliers de stations de base, de renforcer la couverture du réseau 4G et de déployer la 5G, dont nous sommes fiers d’être le premier opérateur à l’avoir lancée en Algérie et à l’avoir étendue à plus de 58 wilayas à travers le pays.
Où en sont les projets d’extension de la couverture 4G et des technologies 5G ?
La 5G représente pour nous un projet stratégique et une étape déterminante dans l’histoire des télécommunications en Algérie.
Dans une première phase, nous avons lancé la 5G dans huit wilayas, conformément au cahier des charges, incluant les grandes villes à forte activité économique telles qu’Alger, Oran, Constantine, Sétif, Ouargla, Tlemcen, Skikda et Blida.
Nous avons également veillé à permettre aux abonnés de la 4G de passer facilement à la 5G sans changer de carte SIM, à condition que leurs appareils soient compatibles avec cette technologie.
Parallèlement, nous poursuivons le renforcement du réseau 4G, notamment dans les régions intérieures et reculées ainsi que sur les routes nationales et autoroutes, car nous considérons que la généralisation d’une connectivité de qualité est un élément essentiel de l’inclusion numérique.
Existe-t-il des projets de services ou de solutions innovantes basés sur l’intelligence artificielle ou le cloud ?
Absolument. Nous considérons l’intelligence artificielle et le cloud computing comme l’un des principaux moteurs futurs de l’économie numérique.
Nous travaillons actuellement au développement d’un ensemble de solutions numériques destinées aux entreprises, incluant des services cloud, de cybersécurité, des solutions d’intelligence artificielle et l’Internet des objets.
Nous avons également intégré progressivement l’intelligence artificielle dans nos opérations, notamment dans le service client et l’amélioration des performances du réseau. Par exemple, nous utilisons l’analyse intelligente des données pour mieux comprendre les besoins des clients, proposer des solutions proactives, réduire les délais de réponse et améliorer la qualité de service.
Notre objectif est d’utiliser la technologie non seulement pour améliorer la performance interne, mais aussi pour accompagner les entreprises algériennes dans leur transformation numérique.
Comment l’entreprise gère-t-elle les défis de la cybersécurité et de la protection des données des clients ?
La cybersécurité n’est plus aujourd’hui un simple choix technique, mais un pilier fondamental de toute économie numérique réussie.
Chez Ooredoo Algérie, nous accordons une importance capitale à la protection des données des clients et à la sécurisation de nos réseaux et systèmes, en adoptant les normes et technologies internationales les plus avancées, notamment à travers la localisation et l’hébergement des données en Algérie.
Nous investissons également en continu dans des solutions de protection et de surveillance intelligentes développées localement, tout en renforçant les capacités de nos équipes techniques pour faire face aux menaces numériques de plus en plus sophistiquées.
Nous sommes convaincus que la confiance numérique est la base de la relation avec le client, et c’est pourquoi nous considérons la protection des données comme une priorité stratégique permanente.
Développez-vous des centres de données locaux ou des solutions numériques souveraines en Algérie ?
Oui, nous croyons en l’importance de la souveraineté numérique en tant que composante de la sécurité économique et technologique de l’Algérie. C’est pourquoi Ooredoo a mis en place deux centres de données locaux, à Alger et à Constantine.
Pour nous, la souveraineté numérique signifie la capacité de l’Algérie à contrôler son infrastructure numérique, à protéger ses données et à développer ses solutions technologiques grâce aux compétences algériennes.
Quelles sont les nouvelles offres que Ooredoo Algérie prévoit de lancer pour les clients et les entreprises ?
Ooredoo Algérie prévoit de lancer et de renforcer un ensemble de nouveaux services destinés aux clients et aux entreprises, dans le cadre de sa stratégie visant à accélérer la transformation numérique et à élargir l’utilisation des technologies 5G.
Pour les particuliers, nous mettons l’accent sur de nouvelles offres internet liées à la 5G, ainsi que sur le développement de services à valeur ajoutée tels que le cloud gaming et des solutions intelligentes basées sur l’intelligence artificielle.
De manière générale, ces services traduisent notre volonté de combiner l’amélioration de l’expérience client avec la réponse aux besoins des entreprises à travers des solutions technologiques modernes et intégrées.
Comment évaluez-vous le niveau de satisfaction des clients aujourd’hui ?
La satisfaction du client reste pour nous l’indicateur le plus important pour mesurer notre réussite. Les résultats obtenus par l’entreprise ces dernières années, que ce soit en termes d’évolution du nombre de clients, de chiffre d’affaires ou de consommation de données, reflètent la confiance accordée par les clients aux services de Ooredoo Algérie.
Cependant, nous sommes conscients que les attentes des clients évoluent constamment, surtout avec l’accélération de la transformation numérique. C’est pourquoi nous considérons la satisfaction client comme un processus d’amélioration continue et non comme un objectif déjà atteint.
Nous avons récemment lancé plusieurs projets pour améliorer l’expérience client, notamment le développement des canaux numériques, la réduction des délais de réponse, l’amélioration de la qualité du réseau et l’intégration de solutions basées sur l’intelligence artificielle afin d’améliorer l’interaction avec les clients.
Quelles mesures sont prises pour améliorer la qualité de l’internet et réduire les coupures, notamment dans certaines régions intérieures ?
L’amélioration de la qualité de service constitue l’un des axes majeurs de notre stratégie d’investissement ces dernières années. Nous avons donc réalisé d’importants investissements, incluant la modernisation de milliers de stations de base, le renforcement des capacités de transmission de données et l’extension de la couverture réseau à travers tout le territoire national.
Nous avons également intégré des systèmes intelligents de gestion du réseau basés sur l’analyse en temps réel des performances, permettant d’intervenir rapidement pour résoudre les perturbations ou les congestions et améliorer la stabilité du service.
Concernant les régions intérieures et reculées, nous poursuivons la mise en œuvre des projets de service universel, considérés comme des projets stratégiques pour réduire la fracture numérique. Nous avons achevé avec succès les deux premières phases de ce programme, avec le déploiement de plus de 700 sites couverts dans différentes régions, notamment celles qui souffraient auparavant d’un manque de couverture.
Aujourd’hui, nous poursuivons la troisième phase, en mettant l’accent sur la durabilité du réseau et l’amélioration de la qualité de service à long terme.
Quelle est la contribution d’Ooredoo Algérie au soutien des startups et à l’innovation technologique ?
Pour nous, le soutien à l’innovation et aux startups n’est pas une activité ponctuelle ou une campagne promotionnelle, mais une partie intégrante de notre vision à long terme visant à construire une économie numérique algérienne forte et durable.
Nous avons accompagné ces dernières années de nombreux projets de startups à travers des programmes spécialisés tels que TStart et « Mon Projet », ainsi que des initiatives nationales destinées aux jeunes entrepreneurs, comme la caravane « Jeune et idée ».
Ces programmes ne se limitent pas au financement ou au sponsoring, mais incluent également la formation, l’encadrement, l’accompagnement technique et la mise en relation avec l’écosystème entrepreneurial et les partenaires potentiels.
Nous veillons également à créer un environnement favorable à l’innovation dans le milieu universitaire et technologique, car nous sommes convaincus que les startups algériennes peuvent jouer un rôle central dans la construction de l’économie numérique nationale et la création d’emplois à forte valeur ajoutée.
Quelles sont les opportunités de partenariat entre Ooredoo Algérie et les universités ou centres de recherche ?
Nous sommes convaincus que l’université algérienne et les centres de recherche constituent un pilier essentiel dans la construction de l’économie numérique et le développement des solutions technologiques de demain. C’est pourquoi nous avons renforcé ces dernières années la coopération avec plusieurs universités et écoles supérieures spécialisées.
Nous avons signé des accords de partenariat avec des institutions académiques de référence telles que l’ESI (École nationale supérieure d’informatique), l’ENSIA (École nationale supérieure de l’intelligence artificielle), l’USTHB (Université des sciences et de la technologie Houari Boumediene) et l’EHEC (École des hautes études commerciales), afin de soutenir la recherche et le développement, encourager l’innovation et accompagner les étudiants dans les domaines de la technologie et de l’entrepreneuriat.
Nous travaillons également à rapprocher les étudiants du marché du travail et des technologies modernes, notamment dans les domaines de l’intelligence artificielle, de la cybersécurité, des applications numériques et de l’Internet des objets, car la construction d’un écosystème numérique solide nécessite un lien réel entre l’université et l’entreprise.
L’Algérie dispose-t-elle des atouts pour devenir un pôle numérique régional en Afrique ?
Oui, absolument. L’Algérie dispose aujourd’hui de nombreux atouts lui permettant de devenir un pôle numérique régional en Afrique dans les années à venir.
Nous avons d’abord un grand marché intérieur et une population majoritairement jeune, ce qui constitue un facteur essentiel pour toute économie numérique dynamique. L’Algérie dispose également de compétences humaines de haut niveau dans les domaines de la technologie, de l’ingénierie et du développement logiciel, ainsi que d’une position géographique stratégique reliant l’Afrique et l’Europe.
Nous constatons également une volonté réelle d’accélérer la numérisation et la modernisation des services, ainsi qu’une augmentation des investissements dans les infrastructures numériques et les télécommunications.
Cependant, atteindre cet objectif nécessite de poursuivre les investissements dans les réseaux, les centres de données, la cybersécurité, la formation et l’innovation, ainsi que de renforcer la coopération entre les différents acteurs : institutions, universités et opérateurs économiques.
Quelles sont les principales initiatives sociales ou éducatives récentes de l’entreprise ?
La responsabilité sociétale n’est pas pour nous une activité secondaire, mais une partie essentielle de l’identité de Ooredoo Algérie et de notre vision en tant qu’entreprise citoyenne.
Ces dernières années, nous avons poursuivi le lancement et le soutien de nombreuses initiatives sociales, éducatives et sanitaires, en collaboration avec des associations et organisations nationales.
Sur le plan solidaire, nous organisons chaque année de grandes campagnes, notamment durant le mois de Ramadan, en partenariat avec les Scouts musulmans algériens et plusieurs associations, afin d’aider les familles dans le besoin et de promouvoir les valeurs de solidarité et de cohésion sociale.
Nous accordons également une grande importance à l’environnement et au développement durable, à travers diverses actions écologiques, l’adoption d’équipements à faible consommation énergétique et l’intégration progressive des énergies renouvelables, car nous considérons que la transformation numérique doit aussi être responsable sur le plan environnemental.
Ooredoo Algérie a également contribué au projet de Smart City de Guenzet, premier modèle local de ville intelligente en Algérie, illustrant le potentiel de la 5G et de la numérisation dans le développement local durable. Ce projet repose sur une infrastructure numérique avancée et sécurisée basée sur les réseaux 5G et 4G, permettant une connectivité stable et de haute qualité, ainsi que la gestion à distance de divers services publics tels que l’éclairage intelligent, la surveillance énergétique et la sécurité.
Ce projet constitue un modèle pouvant être généralisé à l’échelle nationale et illustre le rôle des partenariats entre acteurs locaux et fournisseurs de technologies dans l’accélération de la transformation numérique.
Existe-t-il des programmes de formation numérique et de développement des compétences en technologie ?
Oui, absolument. L’investissement dans les compétences algériennes est pour nous un choix stratégique et non une simple orientation ponctuelle.
Nous développons en permanence des programmes de formation et de qualification destinés aux jeunes, étudiants et employés, afin de leur permettre de suivre les évolutions rapides du secteur des télécommunications et des technologies.
Nous avons également renforcé la présence des cadres algériens dans les postes de direction au sein de l’entreprise, dans le cadre d’une politique claire visant à autonomiser les compétences nationales et à leur donner un rôle central dans la transformation numérique.
Par ailleurs, nous proposons des programmes de formation continue dans les domaines de l’intelligence artificielle, de la cybersécurité, de la gestion des réseaux et des technologies modernes, car nous sommes convaincus que la construction d’une économie numérique forte commence par le développement du capital humain.
Quel message souhaitez-vous adresser aux clients algériens concernant l’avenir des services numériques ?
Mon message aux clients algériens est que l’avenir des services numériques en Algérie est très prometteur. Chez Ooredoo Algérie, nous nous engageons à poursuivre nos investissements et notre innovation afin d’offrir des services plus avancés, plus rapides et plus sécurisés.
Nous investissons aujourd’hui non seulement dans les réseaux, mais aussi dans la construction d’une expérience numérique intégrée couvrant les particuliers, les entreprises et les jeunes entrepreneurs. Nous confirmons également à nos clients que nous continuerons à améliorer la qualité des services, à élargir la couverture et à développer des solutions numériques adaptées à leurs besoins quotidiens et aux transformations technologiques mondiales.
Qu’est-ce qui distingue la vision de Ooredoo Algérie des autres opérateurs sur le marché national ?
Ce qui distingue notre vision, c’est que nous ne nous considérons pas simplement comme un opérateur de télécommunications, mais comme un véritable partenaire dans la construction du futur numérique de l’Algérie. Notre vision repose sur l’investissement à long terme, le soutien aux compétences algériennes, le développement de l’innovation, et la contribution à la construction d’une économie numérique inclusive, durable et souveraine.
Nous investissons dans la technologie, mais nous investissons également dans l’humain, dans la jeunesse et dans les compétences nationales, car nous sommes convaincus que la réussite de la transformation numérique ne repose pas uniquement sur les réseaux, mais aussi sur les esprits et les énergies capables de porter cette transformation.
Peut-on parler de projets régionaux ou d’expansion future liés au marché africain ?
L’Afrique est aujourd’hui l’une des régions les plus prometteuses au monde dans le domaine de l’économie numérique et des télécommunications, en raison de la forte croissance de la demande en internet et en services numériques.
En tant que membre d’un groupe Ooredoo à dimension internationale, nous suivons avec intérêt les opportunités de coopération régionale et d’échange d’expertise, notamment dans les domaines de l’innovation, des solutions numériques et des services technologiques.
Nous estimons également que l’Algérie peut jouer un rôle important de porte d’entrée numérique vers l’Afrique, grâce à sa position stratégique, ses compétences humaines et ses capacités techniques.
Si vous deviez résumer l’avenir des télécommunications en Algérie en une seule phrase, que diriez-vous ?
L’avenir des télécommunications en Algérie est un avenir numérique prometteur, intelligent, inclusif, sécurisé et souverain, porté par les compétences algériennes et soutenu par la technologie et l’innovation au service du développement national.